1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Даньковский Александр Андреевич (ОГРНИП 317072600013434, ИНН 071513930505), далее — «Оператор».
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
1.3. Политика применяется к сайту weekler.ru, формам обратной связи и лид-магнитам, личному кабинету Weekler и связанным информационным системам Оператора. Когда для обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельно и подтверждается активным действием пользователя.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие данные:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты, номер телефона;
- предпочтительный способ связи;
- выбранные маркетплейсы, ссылка, название или иной ориентир магазина;
- описание задачи и сведения, добровольно указанные в заявке на аудит;
- данные учётной записи (логин, реквизиты для доступа);
- платёжные данные, передаваемые через платёжные сервисы;
- данные кабинетов маркетплейсов, получаемые по ключам доступа, переданным пользователем (заказы, продажи, финансовые показатели, товары, остатки);
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, данные временного хранилища вкладки (sessionStorage), данные о действиях в Сервисе;
- данные об источнике обращения: UTM-метки, yclid, идентификатор Яндекс.Метрики при наличии согласия на аналитику, адрес страницы входа и источник перехода;
- сведения о предоставленных согласиях, включая их версию, дату и источник.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных.
3. Цели обработки
- приём и обработка заявки на бесплатный аудит магазина;
- ведение истории обращений и взаимодействия в CRM-системе Оператора;
- связь с заявителем выбранным им способом и подготовка ответа по заявке;
- регистрация и идентификация пользователя;
- предоставление доступа к функциям Сервиса;
- обработка платежей и выставление документов;
- техническая поддержка и связь с пользователем;
- улучшение работы Сервиса и аналитика использования;
- направление сервисных уведомлений, связанных с заявкой или использованием Сервиса;
- направление рекламных и маркетинговых сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, в целях исполнения договора (Оферты), стороной которого является пользователь, а также на основании требований законодательства РФ.
5. Порядок и условия обработки. Передача третьим лицам
5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.
5.2. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг:
- платёжным сервисам — для проведения оплаты;
- хостинг-провайдерам и поставщикам инфраструктуры — для размещения сайта, Сервиса и CRM-системы;
- поставщикам сервисов электронной почты и рассылок — для доставки сервисных сообщений и, при отдельном согласии, маркетинговых материалов;
- поставщикам услуг связи — когда заявитель выбрал связь по телефону;
- уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
5.3. Данные кабинетов маркетплейсов используются исключительно для предоставления функций Сервиса пользователю.
6. Сроки хранения
6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва пользователем согласия, если иное не предусмотрено законом.
6.2. Данные заявителя, который не зарегистрировался в Weekler, хранятся до завершения работы по обращению, но не более 12 месяцев с последнего взаимодействия. После достижения целей или истечения срока данные удаляются или обезличиваются при отсутствии иного законного основания.
6.3. Сведения, необходимые для подтверждения факта получения или отзыва согласия, могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства и защиты прав Оператора.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запросы направляются на адрес support@weekler.ru.
8. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie для корректной работы, авторизации и аналитики. Для сбора обезличенной статистики посещений применяется сервис Яндекс.Метрика (включая вебвизор), оператором которого является ООО «Яндекс».
Аналитические cookie подключаются только после получения согласия пользователя. При наличии такого согласия идентификатор посетителя может использоваться для оценки источников заявок и последующих конверсий. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
До выбора пользователя сведения об источнике первого перехода могут временно храниться только в sessionStorage текущей вкладки. Такая запись не запускает Яндекс.Метрику, очищается браузером после закрытия вкладки и переносится в cookie общего домена только после согласия на аналитику.
9. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
10. Изменение политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте weekler.ru.
11. Контакты Оператора
По вопросам обработки персональных данных:
- Наименование
- Индивидуальный предприниматель Даньковский Александр Андреевич
- ОГРНИП
- 317072600013434
- ИНН
- 071513930505
- Расчётный счёт
- 40802810700000131939
- Банк
- АО «ТБанк»
- БИК
- 044525974
- Корреспондентский счёт
- 30101810145250000974
- support@weekler.ru
- Telegram
- t.me/weekler